Häufig gestellt Fragen zum Online Shop

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Sollten Sie die Bestellbestätigung nicht erhalten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an kontakt@shop.dr-schwingenschloegl.at

Gibt es ein Bestelllimit?

Ja, grundsätzlich gibt es für Einzelbestellungen ein Limit von maximal drei Büchern. Möchten Sie eine darüber hinaus gehende Menge bestellen, wiederholen Sie bitte Ihren Bestellvorgang.

Wie kann ich bestellen?

Im Online Shop von Dr. Thomas Schwingenschögl können Sie bequem rund um die Uhr bestellen. Wir bitten um Verständnis, dass wir Bestellungen per E-Mail, Brief, Telefon oder Fax nicht entgegennehmen können.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sofortüberweisung

– Um diesen Zahlungsservice nutzen zu können, benötigen Sie ein Online-Banking-Konto bei Ihrer Bank und Ihre Zugangsdaten (PIN und TAN).
– Mit Sofortüberweisung wird Ihre Bank beauftragt, eine Überweisung auszuführen.
– Es ist keine Registrierung nötig.
– Die Bezahlung wird sofort bestätigt und die Bestellung kann schneller an Sie versendet werden.
– Alle Informationen rund um Sofortüberweisung finden Sie hier

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten für ein Buch betragen € 2,90
Für zwei bis drei Bücher € 3,80

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Die Auslieferung bei Standard-Versendungen erfolgt innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.

Datenschutz und Sicherheit

Werden meine Daten sicher übertragen?

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns konsequent an die Regeln der Datenschutzgesetze. Alle persönlichen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Ihre persönlichen Daten werden zur Abwicklung der Bestellung, zur Lieferung der Waren und für die Abwicklung der Zahlung benötigt.

Was ist die SSL-Verschlüsselung?

SSL (Secure Socket Layer) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass all Ihre persönlichen Daten sicher über das Internet transferiert werden. Die Daten werden so verschlüsselt, dass sie nur für das Zahlungssystem lesbar sind.

Sobald die URL in der Browserzeile mit „https://“ beginnt, befinden Sie sich in einem gesicherten Bereich. Unser gesamter „Mein Konto“ und Check out Bereich wird durch das SSL-Protokoll gesichert und somit vor dem Zugriff Unbefugter geschützt.

Kontakt und Kundenservice

Für etwaige Rückfragen stehen wir Ihnen unter kontakt@shop.dr-schwingenschloegl.at zur Verfügung.